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          金宇嘉業電動隔斷廠家服務流程介紹
          發布時間:2021-09-22 發布作者:管理員

          隨著消費者需求不斷朝著多元化與個性化的方向發展,在室內空間布局構造之時,隔斷系列產品的應用已經愈發廣泛。但是想要聯系專業的隔斷服務公司進行裝修的話,一般都要經過哪些環節呢?





          小編本期主要給大家介紹一下,我們北京金宇嘉業裝飾工程有限公司的細化服務流程:

          1、聯系客服,溝通需求;
          服務流程第一步,客戶可以聯系我們客服人員進行需求溝通。主要包括實際應用場景,需要隔斷效果,有無意向產品作為對比,以及裝修工程預算和工期時間安排等基礎信息。



          2、按照需求,上門測量;
          當客戶與我們的客服人員溝通完成之后,我們會安排技術人員上門進行實際測量,主要是根據空間場景大小,去準備產品尺寸和具體安裝方法。



          3、現場勘察,產品報價;


          當測量工作準備完畢之后,技術人員會根據客戶的具體需求,再考慮到工程量大小,施工難易程度,以及產品材質和工期長短等因素進行初始報價。



          4、簽訂合同,支付定金;
          聽取報價之后,由現場業務人員進行合同講解,客戶可以與業務人員協商具體的合同細則。在合同簽訂之后,支付定金。



          5、設計圖紙,策劃方案;
          合同簽訂完成之后,我們會根據合同細則出具設計圖紙及策劃方案,圖紙部分主要是針對于產品安裝項目,而策劃方案包括工期安排、裝修方式以及其他細節問題等。



          6、客戶確認,圖紙方案;
          方案和圖紙確認屬于雙向對標,在我們根據合同細則進行出具之后,會先行交由客戶進行預覽。如果客戶對于執行方案或裝修圖紙的細節性問題有異議,我們會進行修改和完善。



          7、生產完成,調貨配送;


          設計圖紙和執行方案確認完畢之后,我們會立即根據方案細則進行生產,當產品制造完成之后,開始出動物流車輛進行配送準備安裝。



          8、上門服務,現場安裝;
          我們的施工人員會跟隨配送車輛一起上門,根據此前商定的設計圖紙準備現場安裝服務。在安裝完畢,測試無誤之后進入下一環節。



          9、工程驗收,支付尾款;
          產品安裝完畢,調試完成之后,客戶可以進行工程驗收。在調試過程中,我們的專業技術人員會全程進行陪同。當客戶確認產品使用正常,通過驗收環節之后,可以支付剩下的合同尾款。



          10、售后服務,讓您無憂;


          我們有專業而完善的售后服務團隊,會根據用戶實際使用情況進行不定期回訪,或者主動接聽用戶使用電話。無論您在使用過程中對于我們的產品有任何疑問,我們都會安排相關人員妥善解決,真正做到用心服務,售后完善。

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